Здесь рождаются сайты
Контактные телефоны

Поддержка сайтов

Любой, кто имеет свое представительство в сети интернет в виде веб-сайта, хоть раз да сталкивался с проблемами технического характера. Это могут быть как неосторожные действия при администрировании контента (случайное удаление разделов в интернет-магазине, страницы с уникальным контентом и т.д.), так и форс-мажорные обстоятельства у компании, предоставляющей услуги хостинга. В таких случаях бывает очень полезно иметь свежий архив файлов и базы данных веб-ресурса. Однако, в виду специфики навыков, необходимых для полноценного обслуживания сайта, далеко не каждый его владелец имеет возможность заниматься этой работой. И вот в данном случае веб-студия TOPSITE Lab. готова переложить на себя все Ваши заботы в этом направлении.

Услуга поддержки сайта подразделяется на три основных типа — это техническая, информационная и программная поддержки.

Техническая поддержка.

Является необходимым условием бесперебойной работы веб-сайта, а также наименее затратным типом поддержки. Включает в себя регулярное (не реже одного раза в неделю) создание архива файлов и базы данных интернет-ресурса, восстановление при необходимости его последней версии, заблаговременное оповещение владельца об окончании сроков оплаты доменного имени и услуг хостинга. Также могут выполняться работы, которые оговариваются отдельно. Общее количество рабочих часов поддержки — не более 4 в месяц.

Информационная поддержка.

Такой вид обслуживания необходим при активной работе веб-ресурса. Наиболее яркими примерами могут послужить интернет-магазины, каталоги и некоторые корпоративные сайты. То есть услуга востребована в первую очередь там, где достаточно часто и регулярно происходят изменения контента, добавляются новые страницы и т.д. Она включает в себя полностью техническую поддержку, изменение информации на сайте (картинок, текста, видеороликов и др.), добавление новостей, акций, прайсов. Однако, сюда не входит заполнение товарами каталогов и интернет-магазинов, которое рассчитывается отдельно. Общее количество рабочих часов поддержки — не более 8 в месяц.

Программная поддержка.

Когда интернет-ресурс достигает определенной популярности в сети, то обычного обновления информационных блоков уже бывает недостаточно и возникает потребность в частичном изменении дизайна сайта или его функционала. В этом случае Вам не придется нанимать отдельно дизайнера или программиста. Услуга включает в себя техническую и информационную поддержку, а также работы по изменению элементов дизайна и программной части проекта. Общее количество рабочих часов поддержки — не более 16 в месяц.
Связаться с нами
Заказать шаблон